Według najnowszego badania Megapanel PBI/Gemius za maj 2011 NK ubyło względem kwietnia ponad 700 tys. użytkowników do ok. 11,5 mln. Tymczasem Facebook nieznacznie wzrósł (o ok. 50 tys.) do 11 mln, zbliżając się tym samym o włos do NK.
To dość poważny spadek liczby użytkowników, chodzą nawet słuchy, że w lipcu Facebook prześcignął NK. Jak odnosi się do tego ten ostatni serwis? Zapytałem o to Jana Samołyka z NK, który przesłał takie oto oświadczenie:
RU (realni Użytkownicy) w wynikach Megapanelu to estymowana liczba Internautów, którzy dokonali przynajmniej jednej odsłony na wybranej witrynie w danym miesiącu. Jednak w przypadku społeczności, to co się naprawdę liczy, to zarejestrowany/zalogowany Użytkownik, bo to właśnie taki internauta buduje więzi z innymi i tworzy to, co jest podstawą każdego serwisu społecznościowego. Wiele stron w ekosystemie Facebooka jest dostępnych bez konieczności posiadania konta w tym serwisie, co oznacza, że wielu polskich Użytkowników Internetu trafia na Facebooka i nie decyduje się zarejestrować w tym serwisie. Socialbakers – narzędzie rekomendowane przez Facebook w zakresie ich statystyk – pokazuje, że w Polsce Użytkowników posiadających konto w tym serwisie jest 6,5 mln.
Megapanel licząc ruch na stronach ignoruje Użytkowników spoza Polski (choćby licznych Polaków mieszkających w Wielkiej Brytanii), którzy również często korzystają z NK, by kontaktować się z rodziną i przyjaciółmi w kraju. Aktualne wyniki Megapanelu oczywiście wnikliwie analizujemy, jednak dysponujemy również bardziej wiarygodnymi danymi wewnętrznymi, które wskazują, że spadek liczby internautów odwiedzających NK jest niższy. Co więcej, na podstawie naszych niemal pięcioletnich doświadczeń na polskim rynku, wiemy że takie spadki mają głównie charakter sezonowy.
Informacje o spadku sezonowym mają pewne potwierdzenie w rzeczywistości. Przed rokiem NK także ubyło sporo użytkowników. Jednakże obecnie spadek jest głębszy i nie sądzę aby udało się go wyjaśnić jedynie czynnikiem sezonowym. W ciągu roku nie wzrosła też specjalnie emigracja, więc nie da się w prosty sposób wyjaśnić ubytku 700 tys. użytkowników tym, że Megapanel nie rejestruje użytkowników spoza polski. Wiele zależy jednak od trendu, a nie pojedynczego badania. Zobaczymy jak sytuacja będzie wyglądać w kolejnych miesiącach.
Tymczasem już wkrótce do gry wejdzie Google+ i zrobi się jeszcze ciekawiej.